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潜心笃行成就税务工匠—记国家税务总局太湖县税务局第二税务分局副局长赵福德
2022-07-05 15:49:36 编辑: 刘燕 审核人:叶玲玲 阅读次数:1806

对待本职工作,他兢兢业业、尽心尽责,太湖多个乡镇税务所都留下了他的足迹;对待服务对象,他将心比心、有问必答,用强烈的责任心和扎实的业务能力赢得了大家的一致称道;对待身边同事,他推心置腹、关怀备至,将自己积累多年的一线办税知识经验无私分享给他人,默默为新一代税务干部的历练成长铺路搭桥。他始终秉承“干一行爱一行、专一行精一行”理念,在平凡的岗位上忠实践行着“为国聚财、为民收税”的神圣使命。

他就是国家税务总局太湖县税务局第二税务分局副局长赵福德。

敬业尽责 做扎根基层的“坚守者”

1992年赵福德从安徽省物资学校毕业,进入到太湖县物资系统工作。在1996年的全省公务员考试中,他凭借着优异的成绩顺利考上了原太湖县地税局,但现实的挑战很快出现在他面前。由于专业不对口,新工作一时间让自称为“门外汉”的赵福德摸不着头脑。他迎难而上,从头学起,抓紧一切时间学习新业务新知识,并主动请缨,到乡镇税务所工作锻炼。就这样,在随后二十余年时间里,赵福德的工作轨迹遍布了太湖山区、畈区偏远的乡镇。其中,距太湖县城最远的北中镇,来回车程要五六个小时。赵福德介绍说,当年自己在这里工作期间,每年春节前,都是纳税人代开发票集中期,为了给纳税人提供最及时的服务,虽然家中有诸多事情等着他去做,但赵福德放弃了很多原本可以和家人团聚的机会,始终坚守在工作的最前线。二十多年的基层锻炼经历,直到今天赵福德都觉得是自己一笔不可多得的财富。这也为他后来的厚积薄发奠定了坚实基础。

学以致用 做纳税对象的“贴心人”

“服务好纳税人,除了良好的服务态度,精湛的业务能力和办税水平才是提升纳税人满意度的根本之道。”这句话是赵福德从事多年税收工作之后得出的经验之谈。在乡镇工作期间,不论何时何地,只要纳税人有需求,他都会第一时间给予其满意的答复。而能够做到这一点,与赵福德平时的专业知识储备密不可分。

然而,在那个网络尚未普及的年代里,学习并不是一件容易的事。赵福德回忆,那时的他只能通过单位订阅的杂志报刊收集整理最新的税收政策,同时在与基层纳税人面对面的沟通中不断精练办税实务。在基层摸爬滚打的那段日子里,赵福德不仅实现了专业知识从“0”到“1”的转变,而且还先后通过了“会计学”本科、中级会计师、注册税务师、合肥工业大学MPA硕士专业学习考试。丰富的理论知识加实战经验,让赵福德成为了纳税人眼中值得信任的“全能税干”。

据悉,为了让纳税人清晰明了知晓办税政策以及流程,赵福德组织创建了“龙山税苑”微信群,不间断地为辖区广大纳税人、缴费人宣传最新的税收政策和办税指南。他还针对纳税人各自行业特征和经营实际,分类制作办税事项明白卡,为各纳税人提供个性化、精细化服务,让国家减税降费政策红利惠落到实处。近年来,赵福德累计为纳税人举办各类培训16次。他勤勉务实的工作态度和与时俱进的服务能力,得到了广大纳税人和各级组织的充分肯定。

倾囊相授 做青年税干的“领航员”

疾风知劲草、烈火见真金。赵福德几十年如一日钻研岗位知识,业务水平不断提升,也为税务系统争得了多项荣誉。赵福德先后六次被授予全省“业务能手”“优胜个人”等荣誉称号,还顺利入选国家税务总局“115工程”专业骨干人才库,成为县局数一数二的业务能手。在单位年轻的同事眼里,赵福德正是一个值得学习的榜样人物。面对着这些跟自己孩子差不多年纪的后辈们,赵福德总是视如己出,引导、帮助他们克服生活、工作上遇到的所有困惑。

出生于1996年的徐俊是一分局综合服务窗口的一名青年干部。徐俊学的是计算机专业,但正式入职的徐俊却被分到了一分局导税服务窗口,复杂的办税业务流程让他茫然不知所措。他经常拿着一大堆材料向赵福德请教相关业务知识。赵福德也在与这名90后的交流沟通过程中,看到了自己当年好学上进的影子。赵福德运用通俗易懂的语言讲述业务办理过程中应该注意的核心事项。此外,赵福德还将很多自己收藏多年的业务书籍和学习心得赠送给他,希望他能够在学思践悟中快速成长。

在赵福德的悉心指导之下,在随后的几年时间里,徐俊凭借着后来居上的工作业绩和纳税人的良好口碑,一举成为全市五一劳动奖章获得者,成为一个名副其实的“会修电脑的税务人”。

如今在单位里,说起赵福德的名字,无人不竖起大拇指。他曾作为爱岗敬业的典型被评选授予为太湖县第四届“十佳青年”“全省地税系统先进工作者”、安徽省“五一”劳动奖章、全省税务系统“岗位标兵”。

初心不改,不负“税”月。在赵福德二十余年的税务工作生涯里,无论地点、岗位如何变化,不变的是他“躬身为税”的处事之道和“精益求精”的工匠精神。他没有惊天动地的事迹,只有始终如一的坚持和付出,赵福德用一言一行为身边人树立了榜样,是税务干部队伍中当之无愧的“孺子牛”。(县税务局)

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